Politica

O QUE FAZEMOS COM A SUA INFORMAÇÃO?

Quando compra ou encomenda algo na nossa loja, como parte do processo de compra e venda ou encomenda, recolhemos as informações pessoais que nos fornece, tais como o seu nome, morada e endereço de correio electrónico.

Quando navega na nossa loja, também recebemos automaticamente o endereço do protocolo Internet (IP) do seu computador, a fim de nos fornecer informações que nos ajudam a conhecer o seu navegador e sistema operativo.

Email marketing (se aplicável): com a sua permissão, podemos enviar-lhe emails sobre a nossa loja, novos produtos e outras actualizações.

CONSENTE

Como obter o meu consentimento?

Quando nos fornece informações pessoais para completar uma transacção, verificar o seu cartão de crédito, fazer uma encomenda, organizar uma entrega ou devolver uma compra, consideramos esta acção como consentimento para a nossa retenção destas informações e para a nossa utilização das mesmas com a única finalidade com a qual foram fornecidas.

Se solicitarmos as suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, pediremos directamente o seu consentimento expresso, ou dar-lhe-emos uma oportunidade de dizer não.

Como é que retiro o meu consentimento?

Se, após a sua opção, mudar de opinião, poderá, a qualquer momento, retirar o seu consentimento para o contactarmos ou para recolher, utilizar e/ou divulgar as suas informações. Para retirar o seu consentimento, queira contactar-nos através do e-mail apoiocliente@neusa.pt ou escrever-nos para:

Pastelaria Neusa – Martins & Correia lda.

Endereço: Rua João XXI Nº7  2790-370 QUEIJAS

DISCLUSÃO

Podemos divulgar as suas informações pessoais se formos obrigados por lei a fazê-lo ou se violar os nossos Termos de Serviços.

SERVIÇOS DE TERCEIROS

Em geral, os fornecedores terceiros por nós utilizados apenas recolherão, utilizarão e divulgarão as suas informações na medida do necessário para lhes permitir executar os serviços que nos prestam.

No entanto, alguns fornecedores de serviços de terceiros, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transacções de pagamento, têm as suas próprias políticas de privacidade relativamente às informações que lhes somos obrigados a fornecer para as transacções relacionadas com a sua compra.

Recomendamos que leia as políticas de privacidade de todos os fornecedores de serviços de terceiros para que possa compreender a forma como as suas informações pessoais serão tratadas por eles.

Em particular, lembre-se que determinados fornecedores podem estar localizados ou ter instalações localizadas numa jurisdição diferente de Ballūta ou do seu local de compra. Assim, se optar por prosseguir com uma transacção que envolva os serviços de um prestador de serviços de terceiros, então as suas informações poderão ficar sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) em que esse prestador de serviços ou as suas instalações estão localizadas.

Como exemplo, se estiver localizado no Canadá e a sua transacção for processada por uma porta de pagamento localizada nos Estados Unidos, então as suas informações pessoais utilizadas na conclusão dessa transacção podem ser sujeitas a divulgação ao abrigo da legislação dos Estados Unidos, incluindo o Patriot Act.

Assim que sair do website da nossa loja ou for redireccionado para um website ou aplicação de terceiros, deixa de ser regido por esta Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso website.

LINKS

Ao clicar nos links da nossa loja, eles podem direccioná-lo para longe do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e encorajamo-lo a ler as suas declarações de privacidade.

SEGURANÇA

A informação que envia para o site é encriptada utilizando tecnologia de camada de soquete seguro (SSL) através de um certificado emitido pela Amazon Web Services.

Os detalhes do seu cartão de crédito são processados pela Stripe, que armazena os detalhes do cartão de crédito com encriptação AES-256. A Stripe detém o nível mais rigoroso de certificação PCI disponível.

COOKIES

Aqui está uma lista de cookies que utilizamos. Ao utilizar o nosso site, está a concordar que podemos utilizar estes cookies.

PHPSESSID, ficha única, sessional: utilizada para armazenar informações sobre a sua sessão (referrer, landing page, etc).

_ga, persistente durante 2 anos: utilizado pelo Google Analytics para distinguir os utilizadores.

_gat, persistente durante 10 minutos: utilizado pelo Google Analytics para acelerar a taxa de pedidos.

cookieConsent, sessional: utilizado para armazenar se o visitante tiver fechado a mensagem de política de cookies.

woocommerce_cart_hash, sessional: utilizado para armazenar informações sobre o carrinho de compras como um todo.

woocommerce_items_in_cart, sessional: utilizado para saber quando os dados do carrinho de compras mudam.

wp_woocommerce_session_session_, sessional: contém um código único para cada cliente para que o site saiba onde encontrar os dados do carrinho de compras na base de dados de cada cliente.

Pode encontrar mais informações sobre como alterar as definições de cookies do seu browser em www.allaboutcookies.org.

IDADE DO CONSENTE

Ao utilizar este sítio, significa que tem pelo menos a maioridade no seu estado ou província de residência, ou que tem a maioridade no seu estado ou província de residência e que nos deu o seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores utilizasse este sítio.

ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade em qualquer altura, pelo que agradecemos que a reveja frequentemente. As alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação no website. Se fizermos alterações materiais a esta política, notificá-lo-emos aqui de que foi actualizada, para que tenha conhecimento das informações que recolhemos, como as utilizamos, e em que circunstâncias, se existirem, as utilizamos e/ou divulgamos.

Se a nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, as suas informações poderão ser transferidas para os novos proprietários, para que possamos continuar a vender-lhe produtos.

PERGUNTAS E INFORMAÇÕES DE CONTACTO

Se desejar aceder, corrigir, alterar ou apagar qualquer informação pessoal que tenhamos sobre si, registar uma queixa ou simplesmente desejar mais informações, contacte o nosso Apoio ao cliente atraves do e-mail apoiocliente@neusa.pt ou pelo correio em:

Pastelaria Neusa – Martins & Correia, lda

Endereço: Rua João XXI Nº7 , 2790-370 Queijas